プライバシーポリシーは日本語版を正とします。

プライバシーポリシー　

株式会社メディカドライブ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する訪日外国人旅行者向け診療支援サービス「Doctor to You」（以下「本サービス」といいます。）の利用に際し、個人情報を当社にご提供いただいた提供者様（以下「お客様」といいます。）の個人情報を、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連する法規制等を遵守し取り扱います。また、個人情報の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表します。

1. 個人情報取扱事業者の名称

株式会社メディカドライブ（Medica Drive Inc.）
150-0041
東京都渋谷区神南１丁目１１−４　ＦＰＧリンクス神南 5階
代表取締役　松山玄樹

2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を次の目的で利用します。ただし、要配慮個人情報を取得した場合には、当該情報は本サービスに基づく診療支援にのみ利用し、その他の目的では使用いたしません。

本サービスの提供のため
本サービスの利用代金の決済・請求のため
お客様の本人確認のため
お客様からのお問い合わせに対応するため
お客様サポートのため
メンテナンスその他の重要なお知らせのため
アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
広告の表示のため
商品・サービス改善のため
当社サービスの不正利用の防止のため
お客様の与信判断、債権回収のため
お客様との取引に関する事務を行うため
お客様に対し必要な連絡を行うため
上記利用目的に付随する利用のため
その他当社の利用規約等で定める目的のため

上記以外の利用目的で個人情報を取得し、利用する場合は、あらためて当社ホームページ等で公表します。

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を、お客様の事前の同意を得た上で、お客様の診療受診支援の目的でのみ、医療通訳・医師を含む医療従事者その他提供の必要がある第三者に提供します。
前項にかかわらず、当社は、お客様の生命・身体を保護するために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合においては、「個人情報の保護に関する法律」の定めに従い、お客様の個人情報を、その同意なく、医療通訳・医師を含む医療従事者その他提供の必要がある第三者に提供する場合があります。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」の定めに従い、当該法律で定められる範囲においてのみ、その同意なく、個人情報を必要な第三者に提供することがあります。

4. 個人情報の委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託する場合があります。

5. 個人情報の開示等のお問い合わせ先
当社は、個人情報の開示等のご要望があったときは、所定の手続きでお客様本人であることを確認のうえ、対応します。

・個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のお問い合わせ先

・個人情報の取扱いに関する苦情のお申出先

　　連絡先

　　メールアドレス：info@medica-drive.jp

　　受付時間：10時00分～19時00分

6. 当社は、【個人情報の取扱いについて】を、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。

制定日：2025年 11月 1日