Questa è una traduzione di riferimento.
La versione giapponese dell'Informativa sulla privacy sarà la versione ufficiale.
politica sulla riservatezza
Medica Drive, Inc. ("la Società") gestisce le informazioni personali degli individui ("Cliente") che forniscono i propri dati personali alla Società in relazione al servizio di supporto medico per i viaggiatori in arrivo, "Doctor to You" ("il Servizio"), in conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali e altre leggi e normative applicabili.
Nel trattamento dei dati personali, la Società divulga i seguenti aspetti in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali fornite dal Cliente durante l'utilizzo del Servizio.
1. Nome dell'azienda che gestisce le informazioni personali
Medica Drive, Inc.
FPG Links Jinnan 5F, 1-11-4 Jinnan, Shibuya-ku, Tokyo 150-0041, Japan
Direttore rappresentativo: Genki Matsuyama
Per il Cliente che si trova nello Spazio economico europeo (SEE), la Società agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
2. Finalità dell'utilizzo delle informazioni personali
La Società utilizza i dati personali per le seguenti finalità. Tuttavia, qualora vengano acquisiti dati personali sensibili (come dati sanitari o medici), questi saranno utilizzati esclusivamente per fornire assistenza medica nell'ambito del Servizio e non per altri scopi;
Per fornire e gestire il Servizio;
Per elaborare i pagamenti ed emettere fatture per l'utilizzo del Servizio;
Per verificare l'identità del Cliente;
Per rispondere alle richieste del Cliente;
Per fornire assistenza clienti;
Per inviare notifiche importanti, informazioni di manutenzione o aggiornamenti;
Per condurre sondaggi, analisi e ricerche di mercato;
Per visualizzare o fornire annunci pubblicitari;
Per migliorare prodotti e servizi;
Per impedire l'uso non autorizzato o fraudolento del Servizio;
Per effettuare valutazioni creditizie e recupero crediti;
Per gestire le questioni amministrative relative alle transazioni con il Cliente;
Per comunicare con il Cliente secondo necessità;
Per utilizzare per scopi ragionevolmente correlati a quanto sopra; e
Per soddisfare le finalità specificate in altri termini di servizio stabiliti dalla Società.
Se la Società utilizza le informazioni personali per scopi diversi da quelli sopra elencati, tali scopi saranno annunciati separatamente sul sito web della Società.
3. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Per il Cliente che si trova nello SEE, la Società elabora i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche;
Esecuzione di un contratto: Per fornire il Servizio richiesto dal Cliente;
Obblighi legali: per rispettare le leggi o i regolamenti applicabili;
Interessi legittimi: per migliorare la qualità del servizio, prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sistema; e
Consenso: quando richiesto dalla legge, ad esempio per attività di marketing o analisi facoltative.
I clienti possono revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Fornitura di informazioni personali a terze parti
La Società fornisce informazioni personali a terze parti solo con il previo consenso del Cliente e unicamente allo scopo di assistere nelle consultazioni mediche, anche a interpreti medici, medici o altri professionisti sanitari, se necessario.
Fatto salvo quanto sopra, qualora fosse necessario per proteggere la vita o la salute del Cliente e fosse difficile ottenere il consenso, la Società potrà fornire informazioni personali senza consenso alle terze parti necessarie, come medici o interpreti, in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali.
La Società può inoltre fornire informazioni personali a terzi senza consenso, ove consentito dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
5. Esternalizzazione del trattamento dei dati personali
La Società può esternalizzare tutto o parte del trattamento dei dati personali a fornitori di servizi terzi (anche quelli situati al di fuori del Giappone) nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità di utilizzo.
In tali casi, la Società seleziona attentamente i contraenti, sottoscrive accordi di elaborazione dei dati e li supervisiona in modo appropriato per garantire la protezione e la sicurezza delle informazioni personali.
6. Trasferimenti internazionali di dati (GDPR)
Quando si trasferiscono dati personali in un paese o in una regione al di fuori dello SEE che potrebbe non fornire lo stesso livello di protezione, la Società garantisce misure di salvaguardia appropriate, come le clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, per proteggere i dati personali in conformità con l'articolo 46 del GDPR.
7. Richieste di divulgazione, correzione o cancellazione
Quando il Cliente richiede la divulgazione, la correzione, l'aggiunta, la cancellazione, la sospensione dell'uso o la rimozione dei propri dati personali, la Società verificherà l'identità del Cliente e risponderà in modo appropriato in conformità con le leggi applicabili.
Contatti per richieste e reclami riguardanti il trattamento dei dati personali:
E-mail: info@medica-drive.jp
Orari di apertura: 10:00–19:00 (ora standard giapponese)
8. Diritti degli interessati (ai sensi del GDPR)
Il cliente ha il diritto di:
Accedere ai propri dati personali;
Richiedere la correzione o la cancellazione;
Limitare o opporsi al trattamento;
Ricevere la portabilità dei dati;
Ritirare il consenso in qualsiasi momento; e
Presentare reclamo a un'autorità di controllo.
Per esercitare tali diritti, si prega di contattare la Società tramite l'indirizzo email sopra indicato.
9. Conservazione e sicurezza dei dati personali
La Società conserva i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra descritte o come richiesto dalla legge.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, perdita o alterazione.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
La Società può utilizzare cookie e tecnologie simili per i seguenti scopi:
Per migliorare l'esperienza dell'utente e la funzionalità del sito web
Per analizzare il traffico del sito web e i modelli di utilizzo
Per fornire pubblicità e contenuti di marketing pertinenti
I clienti possono disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del Servizio.
11. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
La Società può modificare la presente Informativa sulla privacy secondo necessità e senza preavviso.
Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito web della Società.
12. Informazioni di contatto
Medica Drive Inc.
E-mail: info@medica-drive.jp
Orari di apertura: 10:00–19:00 (JST)