top of page

Đây là bản dịch tham khảo.

Phiên bản tiếng Nhật của Chính sách bảo mật sẽ là phiên bản chính thức.

https://www.doctor2you.jp/ja/privacy

Chính sách bảo mật

Medica Drive Inc. (“Công ty”) xử lý thông tin cá nhân của các cá nhân (“Khách hàng”) cung cấp thông tin cá nhân của họ cho Công ty liên quan đến dịch vụ hỗ trợ y tế dành cho khách du lịch đến, “Doctor to You” (“Dịch vụ”), theo tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật và quy định hiện hành khác.
Trong quá trình xử lý thông tin cá nhân, Công ty sẽ tiết lộ những vấn đề sau theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp khi sử dụng Dịch vụ.

1. Tên doanh nghiệp xử lý thông tin cá nhân

Medica Drive, Inc.
FPG Links Jinnan 5F, 1-11-4 Jinnan, Shibuya-ku, Tokyo 150-0041, Japan
Giám đốc đại diện : Genki Matsuyama

Đối với Khách hàng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Công ty đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Công ty sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau. Tuy nhiên, nếu thông tin cá nhân nhạy cảm (như dữ liệu sức khỏe hoặc y tế) được thu thập, thông tin đó sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp hỗ trợ y tế theo Dịch vụ và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác;

  1. Để cung cấp và vận hành Dịch vụ;

  2. Để xử lý thanh toán và xuất hóa đơn cho việc sử dụng Dịch vụ;

  3. Để xác minh danh tính của Khách hàng;

  4. Để trả lời các câu hỏi từ Khách hàng;

  5. Để cung cấp hỗ trợ khách hàng;

  6. Để gửi thông báo quan trọng, thông tin bảo trì hoặc cập nhật;

  7. Để tiến hành khảo sát, phân tích và nghiên cứu thị trường;

  8. Để hiển thị hoặc phân phối quảng cáo;

  9. Để cải thiện sản phẩm và dịch vụ;

  10. Để ngăn chặn việc sử dụng Dịch vụ trái phép hoặc gian lận;

  11. Để thực hiện đánh giá tín dụng và thu nợ;

  12. Để xử lý các vấn đề hành chính liên quan đến giao dịch với Khách hàng;

  13. Để liên lạc với Khách hàng khi cần thiết;

  14. Để sử dụng cho các mục đích có liên quan hợp lý đến những điều trên; và

  15. Để thực hiện các mục đích được nêu trong các điều khoản dịch vụ khác do Công ty thiết lập.

Nếu Công ty sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên, những mục đích đó sẽ được thông báo riêng trên trang web của Công ty.

3. Cơ sở pháp lý để xử lý (GDPR)

Đối với Khách hàng ở EEA, Công ty xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây;

  1. Thực hiện hợp đồng: Cung cấp Dịch vụ theo yêu cầu của Khách hàng;

  2. Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ luật pháp hoặc quy định hiện hành;

  3. Lợi ích hợp pháp: Nâng cao chất lượng dịch vụ, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống; và

  4. Sự đồng ý: Khi được pháp luật yêu cầu, chẳng hạn như đối với các hoạt động tiếp thị hoặc phân tích tùy chọn.

Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Công ty chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi có sự đồng ý trước của Khách hàng và chỉ nhằm mục đích hỗ trợ tư vấn y tế, bao gồm phiên dịch viên y tế, bác sĩ hoặc các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác khi cần thiết.

Bất chấp những điều trên, nếu cần thiết phải bảo vệ tính mạng hoặc sức khỏe của Khách hàng và việc xin được sự đồng ý là khó khăn, Công ty có thể cung cấp thông tin cá nhân mà không cần sự đồng ý cho các bên thứ ba cần thiết, chẳng hạn như bác sĩ hoặc phiên dịch viên, theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân.

Công ty cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý khi được pháp luật và quy định hiện hành cho phép.

5. Thuê ngoài việc xử lý thông tin cá nhân

Công ty có thể thuê ngoài toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (bao gồm cả những nhà cung cấp ở bên ngoài Nhật Bản) trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng.
Trong những trường hợp như vậy, Công ty sẽ lựa chọn nhà thầu một cách cẩn thận, thực hiện các thỏa thuận xử lý dữ liệu và giám sát họ một cách phù hợp để đảm bảo bảo vệ và an toàn cho thông tin cá nhân.

6. Chuyển giao dữ liệu quốc tế (GDPR)

Khi chuyển dữ liệu cá nhân sang một quốc gia hoặc khu vực bên ngoài EEA có thể không cung cấp mức độ bảo vệ tương tự, Công ty đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) do Ủy ban Châu Âu phê duyệt, để bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Điều 46 của GDPR.

7. Yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa hoặc xóa

Khi Khách hàng yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa, tạm ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, Công ty sẽ xác minh danh tính của Khách hàng và phản hồi phù hợp theo luật hiện hành.

Liên hệ để giải quyết các yêu cầu và khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân:
Email: info@medica-drive.jp
Giờ làm việc: 10:00–19:00 (Giờ chuẩn Nhật Bản)

8. Quyền của Chủ thể Dữ liệu (Theo GDPR)

Khách hàng có quyền;

  1. Truy cập dữ liệu cá nhân của họ;

  2. Yêu cầu sửa chữa hoặc xóa;

  3. Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;

  4. Nhận khả năng di chuyển dữ liệu;

  5. Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; và

  6. Nộp đơn khiếu nại tới cơ quan giám sát.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với Công ty qua địa chỉ email được cung cấp ở trên.

9. Lưu giữ và bảo mật dữ liệu cá nhân

Công ty chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả ở trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Công ty thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, tiết lộ, mất mát hoặc thay đổi trái phép.

10. Cookie và Công nghệ theo dõi

Công ty có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho các mục đích sau:

  1. Để cải thiện trải nghiệm người dùng và chức năng của trang web

  2. Để phân tích lưu lượng truy cập trang web và các mẫu sử dụng

  3. Để cung cấp quảng cáo và nội dung tiếp thị có liên quan

Khách hàng có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng nhất định của Dịch vụ.

11. Cập nhật Chính sách bảo mật này

Công ty có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết mà không cần thông báo trước.
Các sửa đổi sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang web của Công ty.

12. Thông tin liên lạc

Medica Drive, Inc.
Email: info@medica-drive.jp
Giờ làm việc: 10:00–19:00 (JST)

bottom of page